BTS
Management commercial opérationnel (MCO)
La formation
Le BTS MCO enseigne la gestion et le développement d’un point de vente ou d’une unité commerciale : management d’équipe, animation commerciale, merchandising, gestion des stocks, relation client et pilotage de la performance commerciale.
Ce métier est fait pour toi si tu aimes le contact client, tu es à l’aise pour conseiller, vendre, animer un espace de vente et travailler en équipe. Tu veux une formation qui te permette de manager, développer un point de vente et analyser les performances commerciales ? Candidate !
Pourquoi faire cette formation avec nous ?
Un environnement de formation immersif : jeux de rôles, étude de cas, salles équipées
Plateforme e-learning pour enrichir ses soft-kills et ses compétences transverses (langues, bureautique)
+ 2 000 entreprises partenaires pour tisser un réseau solide sur le territoire provençale et au-delà
Les débouchés professionnels
A l’issu du BTS MCO tu peux intégrer directement le marché de l’emploi d’un secteur dynamique. Tu pourras exerce le métier de chargé de clientèle, vendeur spécialisé, chef de secteur ou encore gestionnaire de point de vente.
Pour compléter ton parcours, tu peux poursuivre tes études en bachelor ou licence professionnelle puis vers un master.
Pour plus d’informations sur les équivalences ou passerelles et suites de parcours, consulte la fiche RNCP.
Le programme en détails
Bloc 1 - E5 - Développement de la relation client et vente conseil
Bloc 2 - E6: Animation, dynamisation. de l'offre commerciale
• Élaborer et adapter en contenu l’offre de produits et de services
• Organiser l’espace commercial
• Développer les performances de l’espace commercial
• Concevoir et mettre en place la communication commerciale
• Évaluer l’action commerciale
Bloc 3 - E7 : Gestion opérationnelle
• Gérer les opérations courantes
• Prévoir et budgétiser l’activité
• Analyser les performances
Bloc 4 - E8 : Management de l'équipe commerciale
• Organiser le travail de l’équipe commerciale
• Recruter des collaborateurs
• Animer l’équipe commerciale
• Évaluer les performances de l’équipe
Bloc 5 - E1 : Culture générale et expression
• Communiquer oralement
• S’informer – se documenter
• Appréhender un message
• Réaliser un message
• Apprécier un message ou une situation
Bloc 6 - E4 : Culture économique, juridique et managériale
• Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
• Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
• Établir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique
• Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Bloc 7 - E2 et E3 : Communication en langue vivante étrangère
• Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
• Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
• Établir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique
• Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
UE 3 - Environnement juridique et économique des activités immobilières
• Compréhension de documents écrits
• Production écrite
• Compréhension de l’oral
• Production et interaction orales
Les dispositifs de formation
Envie d’un rythme scolaire ou bien de rentrer dans la vie active ? Envie de te reconvertir professionnellement ? Formation initiale, continue ou alternance, forme toi au rythme qui te convient !
En initial
Où ?
Avignon
Aix-en-Provence
Nice
Durée
1 an - 1 100h
2 ans - 1 350 h
Rythme
En 1 an
lundi au vendredi
En 2 ans
2 jrs de cours/ semaine
en présentiel à l'école
Stage
12 semaines
Nombre de session
1 session/an
En alternance
Où ?
Avignon
Aix-en-Provence
Nice
Durée
1 350 h (contrat d'apprentissage)
1 100h (contrat Pro-A)
Rythme
2 jours de cours à l'école par semaine
Contrat
Contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation ou Pro-A.
Financement
L'alternance offre la gratuité des études. La formation est prise en charge par l'OPCO de l'entreprise.
Formation continue
Le BTS MCO est accessible via la formation continue pour les personnes en reconversion professionnelle. D’une durée de 10 mois, le BTS MCO est éligible au Compte personnel de formation (CPF)
- Site d’Avignon : Mon Compte Formation
- Site d’Aix : Mon Compte Formation
En ce qui concerne le Projet de Transition Professionnelle (PTP), le salarié qui souhaite bénéficier du financement de son projet de reconversion doit remplir une demande de prise en charge sur le site internet Transitions Pro de sa région.
Les modalités d'examen
Afin de valider la certification complète, les candidats doivent valider les blocs du référentiels. Les modalités d’examen sont les suivantes :
Intermédiaire :
- Devoirs sur table
- 2 examens blancs par an
- Rapports
- Soutenance aux oraux
Finale :
Examen terminal du ministère de l’Education Nationale.
Le tableau des modalités d’examen est disponible sur la fiche de la formation en téléchargement.
Pré-requis
Pour suivre cette formation, il faut être titulaire du bac ou d’un titre professionnel de niveau 4 pour la formation initiale. Aucun diplôme n’est requis pour la formation continue.
Titulaire du bac ou d'un titre professionnel de niveau 4
OU
Aucun diplôme requis
pour la formation continue (contrat de professionnalisation et Pro-A)
Admission et recrutement
Cette formation est accessible sur dossier. Tu peux t’inscrire sur Parcoursup ou via la candidature express, avant d’être contacté pour un entretien individuel.
BTS MCO
Titre RNCP
RNCP 38362
Prochaine rentrée
Septembre 2026
Niveau
Brevet de Technicien Supérieur (BTS) – niveau 5
Campus
Avignon, Aix-en-Provence, Nice
Public visé
Tout public
Accessibilité
Nos campus sont accessibles aux personnes en situation d’handicap. En savoir plus.
Comment se former ?
Tarifs – formation initiale
A consulter ici
Infos complémentaires
Les moyens et outils pédagogiques
Formateurs experts dans le domaine du management commercial ainsi qu’une équipe pédagogique à l’écoute et bienveillante
Mises en situation professionnelles, études de cas et exercices pratiques progressifs.
Un environnement de formation immersif : ordinateurs performants, logiciels utilisés par les professionnels et équipements multimédias dernière génération.
Plateforme e-learning pour enrichir ses soft-kills et ses compétences transverses (langues, bureautique)
L'équipe pédagogique
Avignon
A venir
Parcours d'études
A venir
Expérience professionnelle
A venir
Domaine d'intervention
A venir
Aix-en-Provence
A venir
Parcours d'études
A venir
Expérience professionnelle
A venir
Domaine d'intervention
A venir
A venir
Parcours d'études
A venir
Expérience professionnelle
A venir
Domaine d'intervention
A venir
A venir
Parcours d'études
A venir
Expérience professionnelle
A venir
Domaine d'intervention
A venir
Nice
A venir
Parcours d'études
A venir
Expérience professionnelle
A venir
Domaine d'intervention
A venir
A venir
Parcours d'études
A venir
Expérience professionnelle
A venir
Domaine d'intervention
A venir
A venir
Parcours d'études
A venir
Expérience professionnelle
A venir
Domaine d'intervention
A venir
Titre RNCP
Diplôme du Ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche de niveau 5, inscrit sous le numéro 38362 au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), date d’échéance de l’enregistrement au 31 décembre 2028.
Indicateurs de performance
Les indicateurs sont calculés à l’issue du premier jury de certification.
Campus Belmont Avignon
Taux de réussite
Taux de satisfaction
Taux d'insertion
Taux de poursuite d'études
Taux de rupture de contrat d'apprentissage
Campus Belmont Aix-en-Provence
Taux de réussite
Taux de satisfaction
Taux d'insertion
Taux de poursuite d'études
Taux de rupture de contrat d'apprentissage
Accessibilité
Le Groupe Belmont s’engage activement pour l’inclusion et l’égalité des chances en assurant l’accessibilité complète de tous ses campus aux personnes en situation de handicap. Pour plus d’information, rendez-vous sur notre page : https://groupe-belmont.fr/handicap/
Tu hésites encore à nous rejoindre ?
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Tél. 04 90 82 15 00
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Tél. 04 42 24 49 49
