Coordinateur caisse & accueil H/F (Bac+2)
- Avignon
- Tertiaire
Le Groupe Belmont recherche un Coordinateur caisse & accueil (H/F) en alternance dans le cadre d’une formation Bac+2 (BTS MCO) pour l’un de ses partenaires, Lidl.
Travailler chez Lidl, c’est garantir une expérience client optimale en pilotant la gestion des caisses et l’accueil, tout en participant activement à la performance du supermarché. Le poste implique une présence certains samedis et/ou dimanches selon la localisation.
Alternance – Coordinateur caisse & accueil 35H (H/F) – Bac+2
– Postes à pourvoir en région PACA / Occitanie / Auvergne Rhône-Alpes
– Formation : BTS MCO – Groupe Belmont
– Rythme : 2 jours école / 3 jours entreprise
– Contrat : Alternance – 24 mois
Vos missions
En tant que Coordinateur caisse & accueil, vous êtes un ambassadeur de la satisfaction client et un relais clé auprès des équipes.
Gestion des caisses
- Organiser la ligne de caisses pour fluidifier le passage client
- Gérer les flux financiers : coffre, fonds de caisse, mouvements monétaires
- Garantir le respect des procédures d’encaissement et de sécurité
Management & animation
- Encadrer une équipe d’équipiers polyvalents
- Planifier l’activité : pauses, prises et fins de poste
- Assister et former les collaborateurs aux bonnes pratiques
- Favoriser une ambiance de travail positive et respectueuse
Opérations & expérience client
- Participer à la mise en rayon et à l’approvisionnement
- Garantir la fraîcheur et la disponibilité des produits
- Assurer la propreté et le respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire
- Traiter les retours et réclamations clients
Vous êtes au cœur du fonctionnement opérationnel du supermarché et de l’expérience client.
Profil recherché
Nous recherchons un profil dynamique, organisé et orienté service client.
- Excellent relationnel et goût du travail en équipe
- Sens des priorités et organisation rigoureuse
- Capacité à motiver et fédérer les équipes
- Goût pour le commerce et le service client
Prérequis :
- Admission en formation Bac+2 – BTS MCO
- Intérêt pour le commerce, la distribution et le management
- Première expérience appréciée mais non obligatoire
Ce que propose Lidl
- Alternance avec responsabilités concrètes
- Parcours de 24 mois centré sur le terrain
- Formation alliant théorie et pratique
- Rémunération attractive versée sur 13 mois
- Prime de participation / intéressement
- Perspectives d’évolution post diplôme
Lidl est certifiée Top Employer depuis 2019.
Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap avec aménagement possible selon les besoins.
Postule par mail à Axelle GARCIA : a.garcia@groupebelmont.fr
