Nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle immobilier en alternance pour le compte de l’un de nos partenaires : un bailleur social reconnu pour son engagement humain et sa mission d’intérêt général.
Dans une équipe impliquée et bienveillante, tu apprendras à gérer la relation locataire au quotidien tout en contribuant à la qualité de vie de centaines de familles.
Prépare ton BTS Professions Immobilières avec le Campus Belmont d’Avignon.
Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise
Tes missions principales
En lien direct avec le Responsable d’agence et en collaboration avec toute l’équipe terrain, tu participeras à la gestion locative et à la relation client d’un secteur.
Gestion des attributions & mutations :
• Accueillir les demandeurs de logement et proposer des solutions
• Organiser les visites, suivre les demandes, présenter les dossiers en commission
• Planifier les états des lieux, assurer la signature des baux, suivre les entrées et les départs
Suivi des loyers et précontentieux :
• Appliquer les procédures de relance précontentieuse
• Mettre en place des plans de paiement et suivre leur bonne exécution
• Participer aux commissions techniques locales
Gestion locative quotidienne :
• Répondre aux réclamations des locataires et les suivre
• Participer à la régularisation des charges et à l’analyse des situations sociales complexes
• Suivre les assurances locataires, vérifier les provisions, ajuster les données
Tu participeras aussi ponctuellement à l’accueil (physique et téléphonique) et seras force de proposition au sein de l’agence.
Ce que l’on attend de toi
• Aisance relationnelle, empathie et bon sens du contact
• Capacité à gérer des situations sensibles ou conflictuelles
• Esprit d’équipe et sens du collectif
• Organisation, rigueur, autonomie
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
Une sensibilité aux enjeux sociaux et une envie d’aider les autres sont clairement un plus pour réussir dans ce métier !
Les avantages
• Une mission porteuse de sens : tu travailles pour le bien-être des habitants
• Une ambiance humaine et solidaire, dans une structure engagée
• Un accompagnement terrain de qualité pour monter en compétences
• Des vraies responsabilités dès les premiers mois
• Possibilité d’évolution à l’issue du BTS
Candidature rapide par mail à Nathalie BEYER : n.beyer@groupebelmont.fr
